Conditions générales de ventes

1. Informations légales

Le présent site www.varelia.fr est édité par la société VARELIA, SAS au capital de 1 000 €, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 841 725 963, dont le siège social est situé au 42 rue des Lilas, 75019 Paris, France.
📧 Email : contact@varelia.fr
📞 Téléphone : 01 84 60 79 01

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont non contractuelles.
Les chaussettes de compression VARELIA™ sont proposées en plusieurs tailles et coloris, sous réserve de disponibilité.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
La société se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commandes

Toute commande effectuée sur www.varelia.fr vaut acceptation des présentes CGV.
Le client recevra un email de confirmation à la suite de sa commande. VARELIA™ se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement.
Moyens de paiement acceptés :

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)

  • PayPal

Les paiements sont entièrement sécurisés via le protocole SSL. Aucune donnée bancaire n’est conservée par VARELIA.

6. Livraison

  • Livraison offerte à partir de 30 € d’achat.

  • Les commandes sont traitées sous 24 à 48 h (hors week-end et jours fériés).

  • Les délais de livraison varient de 3 à 5 jours ouvrés.

  • En cas de retard, le client est informé par email.

Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée lors de la commande. VARELIA™ ne peut être tenue responsable en cas d’adresse incorrecte ou incomplète.

7. Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés neufs, non portés et dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client.

8. Remboursement

En cas de rétractation ou de produit non conforme, le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours après réception et vérification des articles retournés.
Le remboursement s’effectue via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

9. Garanties légales

Les produits bénéficient des garanties légales de :

  • Conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation)

  • Vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil)

Pour toute demande liée à une garantie, contactez notre service client à contact@varelia.fr.

10. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression de vos données.
Demande à adresser à : contact@varelia.fr

11. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée prioritairement. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de VARELIA.
Le client peut également recourir à la plateforme européenne de règlement des litiges en ligne :
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr